Wanneer men tot driemaal toe een onjuiste gebruikersnaam en paswoord ingeeft om in te loggen, wordt deze account automatisch tijdelijk geblokkeerd gedurende een ingesteld tijdstip van bijvoorbeeld een halfuur. Binnen deze tijdspanne kan de werknemer niet inloggen, tenzij zijn account wordt geunlocked.

Om de account van uw werknemer direct te unlocken, gaat u naar het menu Werknemers - submenu Account unlocken en klikt u op de geblokkeerde persoon en vervolgens op de knop .

De gegevens van de werknemer vanwie zijn account tijdelijk geblokkeerd is verschijnt namelijk in het overzicht.

Hierna kan de werknemer terug inloggen in het systeem.